Мой компьютер в Parallels Access имеет статус Офлайн

1 users found this article helpful

Симптомы

Мой компьютер отображается как "не в сети" в Parallels Access на мобильном устройстве или в браузере.

Решение

  1. Убедитесь, что ваш компьютер включен
  2. Убедитесь, что ваш компьютер не находится в спящем режиме
  3. Откройте окно Parallels Access Agent

для macOS: щелкните значок агента Parallels Access в верхнем меню -> выберите Управление доступом ...

для Windows: дважды щелкните значок Parallels Access на панели задач.

 

 

 

 

  • Убедитесь, что в Parallels Access Agent выполнен вход в учетную запись Parallels
  • Убедитесь, что доступ к компьютеру включен

Если вход в систему выполнен успешно и компьютер доступен, попробуйте проверить следующее:

Was this article helpful?

Tell us how we can improve it.