Симптомы
Parallels Access не может войти на компьютер с Windows - возникает ошибка "Подключение не удалось. Не удалось подключиться к удаленному компьютеру"
Причина
Для пользователя Windows, созданного с помощью пункта контекстного меню Новый пользователь в окне Управление компьютером или через Active Directory, включена опция Требовать смены пароля при следующем входе в систему, а вParallels Access Agent включена опция Также запрашивать мои имя и пароль пользователя Windows (Настройки -> Дополнительно).
Решение
- На вашем Windows ПК щелкните значок Parallels Access Agent на панели задач.
- Щелкните «Настройки», а затем «Дополнительно».
- Снимите флажок «Спрашивать мое имя пользователя и пароль Windows».
Альтернативное Решение
Войдите в свою учетную запись пользователя Windows напрямую с компьютера и установите новый пароль, затем снова попробуйте подключиться с мобильного устройства.
Was this article helpful?
Tell us how we can improve it.