Symptômes
Parallels Access ne peut pas se connecter à un ordinateur distant.
L'écran de Parallels Access reste noir lorsqu'il est connecté à un ordinateur distant.
Aucun son de l'ordinateur distant n'est transmis vers l'iPad.
Cause
Le port réseau requis pour que Parallels Access puisse établir la connexion à l'ordinateur distant est bloqué ou fermé.
Résolution
Pour garantir une qualité de connexion complète, assurez-vous que le port réseau suivant n'est bloqué ni sur l'ordinateur distant ni au niveau de Parallels Access :
TCP 443
Assurez-vous d'activer le son pour pouvoir l'entendre via Parallels Access.
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