Symptômes
Vous ne pouvez pas télécharger Parallels Management Add-on pour SCCM Agent pour Mac à l'aide d'un lien extrait des propriétés de Parallels Management Add-on dans SCCM :
'Safari can't open the page " https://<SERVER_WITH_SCCM_PROXY>:8001/files/pma_agent.dmg " because the server where this page is located isn't responding.'
Cause
- Erreur dans l'URL
- Le serveur est disponible, mais Parallels SCCM Proxy n'est pas installé
- Le serveur est disponible, Parallels SCCM Proxy est installé mais le service Parallels Configuration Manager Proxy n'a pas démarré
- Le serveur est dispobiles, Parallels SCCM Proxy est installé, le service Parallels Configuration Manager Proxy a démarré mais le Firewall (pare-feu) est activé.
Solution
- Vérifiez votre lien de téléchargerment de Parallels Management Add-on. Il doit apparaître sous cette forme : https://<YOUR_SERVER_WITH_SCCM_PROXY>:8001/files/pma_agent.dmg
- Vérifiez que SERVER_WITH_SCC M_PROXY est disponible via la connexion réseau.
- Assurez-vous Parallels SCCM Proxy est installé. Si tel n'est pas le cas, installez et configurez Parallels SCCM Proxy
- Assurez-vous que le service Parallels Configuration Manager Proxy fonctionne :
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Ouvrez les Services (Cliquez sur Démarrer -> Outils d'administration ->Services).
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Recherchez le service Parallels Configuration Manager Proxy .
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Vérifiez si le statut est En cours d'exécution.
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Le statut est vide : vérifiez si Parallels Configuration Manager Proxy est configuré (cf. 3.2)
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Le statut est En cours d'exécution : rendez-vous à la prochaine solution ci-dessous
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