症状
当通过网络浏览器连接到远程Mac电脑时,它只显示一个空白屏幕。
当您试图通过Parallels Access移动应用程序远程控制Mac电脑时,它会显示一个黑屏,上面有一个旋转的图标。
原因
Parallels Access或一些嵌入式组件在远程Mac计算机的系统首选项中没有被授予相应的权限。
解决方案:
1.在远程Mac上,系统环境设定 > 安全与隐私> 》隐私》录屏,选中Parallels Access和Parallels Access Agent旁边的复选框。
2. 系统将提示您重新启动应用程序或单击Later。点击Later。
3. 终止远程连接并再次尝试连接。
更优化的步骤:
如果以上步骤没有帮助,或者屏幕录音列表中没有Parallels Access Agent,这可能是macOS进一步配置错误的指示。要修复它,请执行以下步骤:
1.在您的Mac上,打开终端,并执行以下命令:
tccutil reset ScreenCapture com.parallels.mobile.prl_deskctl_agent
2. 尝试使用Parallels Access移动应用程序或浏览器重新建立远程连接。您仍然会看到一个空白屏幕,但在远端Mac上,你会看到一个提示,让Parallels access访问屏幕录制权限。
3. 单击“打开系统首选项”并选中Parallels Access和Parallels Access Agent旁边的复选框。
4. 然后关闭远程连接,并再次尝试连接。
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