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Facetime 摄像头在 Parallels Desktop 启动后停止工作

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Business Edition
  • Parallels Desktop for Mac Home Edition
  • Parallels Desktop for Mac Pro Edition
  • Parallels Desktop Lite

症状

启动 Parallels Desktop 后,Mac 上的 Facetime 摄像头无法继续工作,必须重启 Mac 才能使其恢复正常。

 

原因

这是在 macOS Sierra 和 Parallels Desktop 12 for MacBook Pro 10,1 笔记本电脑上出现的常见问题,此问题是由 Sierra 摄像头冲突导致的,我们目前正在调查并努力解决此问题。

 

解决方案

作为临时解决方案,请按照以下说明修复此问题:

1. 请确保在 MacBook Pro 10,1 上安装了 macOS Sierra

 若要进行确认,请单击 Apple 徽标 > 关于 Mac > 系统报告 > 硬件 > 模型标识符
 

2. 下载以下文件存档:Fix.

3. 在下载文件夹中找到 replug_facetime.zip 存档并进行解压。


4. 打开 Terminal.appMac 菜单栏 > 转到 > 实用工具)。

5. 启动 Parallels Desktop,然后启动虚拟机并等待至 Windows 加载完成。

6. 在终端中执行以下命令:

        sudo ~/Downloads/replug_facetime
        
 系统将要求您输入 Mac 密码,请输入密码(注意:由于安全限制,不会看到您的密码),然后按 Enter

 
注意:通过运行此修复程序重置 Facetime 摄像头。在每次想要将 Facetime 摄像头与 Parallels Desktop 一起使用时,应使用此解决方案。

 




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