Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

Варианты поддержки по Parallels Desktop

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac
  • Parallels Desktop Licensing, Activation and Registration

Информация

Если у вас возникли вопросы, связанные с установкой и активацией, следующие два инструмента помогут вам быстро найти на них ответы. Воспользуйтесь нашим Помощником по диагностике и устранению неисправностей.

Не нашли там ответ на свой вопрос? Убедитесь, что ваша новая версия Parallels Desktop для Mac (обновление или полная версия) зарегистрирована. Вы можете воспользоваться БЕСПЛАТНОЙ неограниченной поддержкой, связавшись с нами по электронной почте, чату или телефону (круглосуточно).

Поддержка Parallels

Чтобы воспользоваться технической поддержкой (даже бесплатной 30-дневной), вам необходимо получить код поддержки.

Для этого вам нужно зарегистрировать вашу копию Parallels Desktop по завершению установки.

После регистрации вы получите:

  • 30 дней БЕСПЛАТНОЙ поддержки по почте, чату и телефону;
  • 24 месяца БЕСПЛАТНОЙ почтовой поддержки по установке и обновлению - начиная с даты выхода соответствующей версии (по 6 сентября 2013 для пользователей Parallels Desktop 7 и по 4 сентября 2014 для пользователей Parallels Desktop 8).

После окончания периода бесплатной поддержки вы по-прежнему сможете получить помощь от Parallels удобным для вас способом. Выберите наиболее подходящий вам вариант. Учтите, что все виды поддержки предоставляются только на английском языке.

Чат

Для получения поддержки Parallels через чат воспользуйтесь этой страницей: http://www.parallels.com/support/chat/.

Телефон

Чтобы связаться с представителем поддержки по телефону, звоните по номеру +1 703-579-0156. Список прямых номеров поддержки по регионам доступен здесь.

Электронная почта

Вы можете создать заявку на получение технической поддержки на нашем сайте.

Более подробные сведения о вариантах поддержки по Parallels Desktop можно найти на этой странице:

http://www.parallels.com/support/priority/



Также смотрите:

Как получить поддержку по Parallels Desktop/Workstation?



1e5db16426987d561060acdf56d947b4 7ceb21faf0be4bad7acbec7fba1cabc7 33c4522b6fa9ca8e050f19b889fb58f1 969a7877819c0830af8bf12fb58c1eef

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No