Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

Проблемы при активации и регистрации Parallels Desktop 7 для Mac

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 7 for Mac

Активация

Для нормальной работы Parallels Desktop необходимы два действия - регистрация и активация.

Активация


Активация Parallels Desktop означает, что в нужное поле был вставлен лицензионный ключ, что позволяет запускать приобретенное программное обеспечение. Ниже приведены сценарии, демонстрирующие различные способы выполнения активации:
  • Если вы приобрели Parallels Desktop в магазине, ключ активации указан на обложке установочного диска.
  • Если вы приобрели программу через Интернет, вы должны были получить ключ активации по электронной почте.
  • Если вы загрузили пробную копию Parallels Desktop, вы можете получить ключ активации, действительный в течение определенного периода времени.

После активации вашей копии Parallels Desktop вы сможете пользоваться всеми функциями Parallels Desktop, включая создание виртуальных машин, устанавку операционных систем и различных приложений.

Активация Parallels Desktop для Mac выполняется следующим образом.

Если у вас уже установлена программа Parallels Desktop для Mac

  • Введите ключ обновления для версии 7.
  • Введите постоянный ключ или ключ обновления для предыдущей версии (версия 5 или 6).
На данный момент с веб-сайта можно загрузить следующие версии Parallels Desktop 7:

www.parallels.com/ru/download/desktop/           

Если вы впервые устанавливаете Parallels Desktop для Mac

  • Введите постоянный ключ активации для Parallels Desktop 7
  • Если вы еще не приобрели ключ, посетите электронный магазин Parallels: http://www.parallels.com/store/

Более подробную информацию можете найти в руководстве пользователя Parallels Desktop.

Если вы не смогли найти свой ключ лицензии для Parallels Desktop 5 или 6, воспользуйтесь следующими инструкциями:
http://kb.parallels.com/ru/5680

Основные ошибки

Ниже представлен список типичных ошибок, возникающих при активации Parallels Desktop.

"Этот ключ недействителен": введенный ключ не является правильным ключом для Parallels Desktop. Убедитесь, что введен правильный ключ. Возможны ошибки в написании: "O" (буква O) вместо "0" (ноль), "I" (буква i) вместо "1" (цифра один). Обратите внимание, что лицензионный ключ для Parallels Desktop версии 5 или 6 содержит 34 знака (5 групп из 6 цифр и букв, разделенных тире).

"Срок действия ключа активации истекает…": - У вас имеется пробный ключ активации, который был заказан более 15 дней назад.

"Этот ключ не может использоваться с…": - Введенный ключ не подходит для текущей версии или сборки Parallels Desktop.

"Это ключ для бета-версии Parallels Desktop, и он не может использоваться с…": ключ был сгенерирован для бета-версии Parallels Desktop. После официального выпуска коммерческой сборки Parallels Desktop вы должны заменить ключ для бета-версии на коммерческий (полный или обновление).

Регистрация

После того, как вы активировали вашу копию Parallels Desktop постоянным ключом активации, система предложит выполнить регистрацию вашей копии Parallels Desktop (то есть создать учетную запись в базе данных Parallels, соответствующую вашему ключу лицензии).

Мы настоятельно рекомендуем вам зарегистрировать свою копию Parallels Desktop.

Регистрация предоставит вам следующие возможности:

- загрузка и установка последних обновлений Parallels Desktop;

- возможность обращения в службу поддержки Parallels по электронной почте;

- получение новостей и объявлений от Parallels;

- восстановление потерянных ключей продуктов или прекращение использования украденных ключей.

Все эти возможности, включая резервное копирование ключа продукта, предоставляются бесплатно для зарегистрированных пользователей Parallels Desktop.


Если вы продолжаете испытывать проблемы, связанные с обновлением, обратитесь в службу технической поддержки Parallels:

1. по телефону:

http://www.parallels.com/ru/support/phone/

2. посредством онлайн чата:

http://www.parallels.com/ru/support/chat/

3. или оставьте заявка на нашем сайте:

http://www.parallels.com/ru/support/request/

Более детальную информацию вы можете найти здесь:

http://kb.parallels.com/ru/6571




1e5db16426987d561060acdf56d947b4 33c4522b6fa9ca8e050f19b889fb58f1 1e0c43ccf6ca78fa6744efc9edbc0659

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No