Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

После перехода на Parallels Desktop 4.0 виртуальная машина должна быть обновлена. Однако по истечение длительного периода времени ничего не произошло. Что делать в такой ситуации?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 4 for Mac

Решение

После обновления до Parallels Desktop 4.0 для каждой виртуальной машины требуется применить несколько обновлений. Обычно они применяются в автоматическом режиме, когда выполняется первая после обновления загрузка виртуальной машины. Этот процесс может быть достаточно длительным, и иногда для выполнения этой операции может требоваться до получаса. Если процедура обновления виртуальной машины запущена, не прерывайте операцию, даже если вы не видите результатов.

Система Windows может запросить дополнительную информацию. Если возникает впечатление, что процесс обновления завис, нажмите на значок блокировки, чтобы продолжить выполнение операции вручную. При появлении запросов выполните требуемые действия, чтобы продолжить выполнение обновления. Также может появляться следующее предупрежение: "Вам нужно вручную продолжить процесс обновления". Если сообщение не появляется, и процесс обновления бездействует в течение длительного времени, одновременно нажмите клавиши Control+Command+Option+R, чтобы вызывать это диалоговое окно.
При появлении окна нажмите кнопку OK и выполните вход в виртуальную машину.

Проверьте, имеются ли открытые окна с сообщениями, например:


"Драйвер, который вы пытаетесь установить, не является подписанным драйвером. Продолжить установку программного обеспечения?"

Отреагируйте на сообщения соответствующим образом (в предыдущем примере следует согласиться).


После входа в систему вы можете увидеть различные сообщения об ошибках, всплывающие окна, например "Найдено новое оборудование" и т.д. (список наиболее распространенных сообщений приведен в конце статьи). Игнорируйте эти сообщения. Не перезагружайте систему, пока обновление виртуальной машины не будет завершено.

Дополнительные инструкции представлены в следующей статье базы знаний:

http://kb.parallels.com/ru/5718

 

После этого будет запущен процесс установки Parallels Tools. Не прерывайте эту операцию. Для ее выполнения может потребоваться некоторое время.
 
Ниже приведен список наиболее распространенных сообщений. Игнорируйте их, если они появляются.

 
# \\.psf <file:///\\.psf>  не доступен
# Сопоставленный сетевой диск не доступен.
# Найдено новое оборудование.
# Новое оборудование установлено. Необходима перезагрузка.
# Выберите новую сетевую папку.
 
Если вы продолжаете испытывать проблемы, связанные с обновлением, обратитесь в службу технической поддержки Parallels.
 
            1. Бесплатно отправьте запрос на поддержку по электронной почте
http://www.parallels.com/support/desktop/

             2. Приобретите телефонную поддержку
http://www.parallels.com/store/support/

 

Дополнительная информация

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые программы защиты от вирусов, если в их настройках установлен высокий уровень защиты, могут блокировать запуск Parallels Tools, даже если файл setup.exe запускается с CD. При необходимости измените настройки программы защиты от вирусов, чтобы запустить setup.exe, или удалите программу защиты от вирусов.



279e509e1fbdf7d3ff4adbfcc21d2666 1e5db16426987d561060acdf56d947b4 33c4522b6fa9ca8e050f19b889fb58f1

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No