Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

Устранение неполадок Parallels Desktop версии 4

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac

Информация

ПРИМЕЧАНИЕ. Статья не является окончательной и будет постоянно дополняться.

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

1)
- При запуске виртуальной машины появляется ошибка "На вашем Маке нет сетевого адаптера для виртуальной сети Ethernet. Сетевой адаптер 0 будет отключен".

- При закрытии  редактора конфигурации, если флажок "Подключен" для сетевого адаптера 1 не установлен, появляется ошибка "Физический сетевой адаптер, подключенный к виртуальному сетевому адаптеру 1, не существует. Сохранить конфигурацию виртуальной машины? Если вы сейчас нажмете "Да", виртуальный сетевой адаптер не будет подключен к виртуальной машине при ее запуске".
- Адаптер Parallels на стороне Mac в разделе Системные настройки > Сеть отображается красным цветом.
- Виртуальная машина не подключена к сети.
Убедитесь, что загружен сетевой драйвер prl_vnic.kext:

sudo kextstat |grep prl

Если драйвер не загружен, загрузите его:

sudo kextload /System/Library/Extensions/prl_vnic.kext/

Перейдите в раздел Parallels Desktop > Настройки > Сеть и нажмите кнопку "Восстановить настройки по умолчанию".
В конфигурации виртуальной машины установите для сетевого адаптера флажок "Подключен" и запустите виртуальную машину.

2)
- Parallels Desktop запускается, однако при попытке запустить виртуальную машину появляется сообщение "Не удается загрузить драйвер Parallels. Перезапустите ваш Мак и попробуйте еще раз". После нажатия кнопки OK появляется другое сообщение: "Не удается запустить виртуальную машину. При запуске виртуальной машины произошла неожиданная ошибка. Свяжитесь со службой поддержки Parallels". Виртуальная машина не запускается.

Убедитесь, что загружен драйвер prl_hypervisor.kext.

sudo kextstat |grep prl


Вы можете загрузить драйвер или перезагрузить Mac:

sudo kextload /System/Library/Extensions/prl_hypervisor.kext/

3) 
 - Общий доступ к сети не работает. Сеть с мостовой схемой работает без проблем. Адаптер Parallels со стороны Mac отображается зеленым цветом.

Убедитесь, что запущен процесс prl_naptd. Если процесс не запущен, запустите его или нажмите кнопку "Восстановить настройки по умолчанию" в разделе Parallels Desktop > Настройки > Сеть.

4)
При запуске виртуальной машины появляется ошибка "Не удается найти драйвер Parallels для USB устройств. Не удается открыть необходимый драйвер USB устройств. Вы не сможете подключать USB устройства к виртуальной машине. Попробуйте переустановить Parallels Desktop". USB устройства не подключаются в гостевой ОС.

Загрузите драйвер USB или перезагрузите Mac. Убедитесь, что загружен драйвер prl_usb_connect.kext.

sudo /System/Library/Extensions/prl_usb_connect.kext


5)
При запуске виртуальной машины появляется ошибка "Не удалось открыть сетевой модуль Parallels. Ваша виртуальная машина продолжит работать в нормальном режиме, но сетевое подключение будет отключено. Вы можете решить проблему, восстановив сетевые настройки по умолчанию. Для этого выберите Parallels Desktop > Настройки > Сеть и нажмите Восстановить настройки по умолчанию". В гостевой ОС отсоединен кабель. При нажатии кнопки "Восстановить настройки по умолчанию" и установке флажка "Подключено" в конфигурации сетевого адаптера виртуальной машины не происходит никаких изменений, и данная ошибка по-прежнему появляется.

Наиболее вероятно, что не загружен драйвер prl_netbridge.kext. Перезагрузите Mac или загрузите этот драйвер и установите флажок "Подключено" в конфигурации сетевого адаптера виртуальной машины. Затем запустите виртуальную машину:

sudo kextload /System/Library/Extensions/prl_netbridge.kext/

6)
При запуске виртуальной машины появляется ошибка "Служба виртуализации Parallels не отвечает. При попытке взаимодействия со службой виртуализации Parallels произошла ошибка. Попробуйте перезапустить ваш Мак. Если проблема не решилась, попробуйте переустановить Parallels Desktop", и по нажатию кнопки OK прекращается работа Parallels Desktop. Или при запуске Parallels Desktop отображается ошибка "Не удается связаться с Parallels Desktop. У вас могут быть проблемы со связью или ваш Мак неисправен. Свяжитесь со службой поддержки Parallels".

Служба диспетчера prl_disp_service не работает. Перезагрузите Mac или запустите эту службу:

sudo /Library/Parallels/Parallels\ Service.app/Contents/MacOS/prl_disp_service -e --logfile /var/log/prl_disp_service_server.log --pidfile /var/run/prl_disp_service.pid &

Проблема также может быть связана с брэндмауэром. Если данное решение не помогает устранить проблему, отключите брэндмауэр и попробуйте запустить Parallels Desktop.

7)
При попытке импорта старой виртуальной машины может появляться сообщение "Не удается завершить действие для виртуальной машины %1. Не найдено ни одного конфигурационного файла для виртуальной машины %2".

В программе имеются проблемы, связанные с обработкой виртуальных машин, в имени файлов и пути к местоположению которых содержатся символы косой черты (/). По возможности замените их другими символами (например, символом "_") и повторите попытку импорта виртуальной машины.



33c4522b6fa9ca8e050f19b889fb58f1 1e5db16426987d561060acdf56d947b4

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No