Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

После обновления в окне виртуальной машине с Windows отображается черный экран

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 3 for Mac

Проблема

После обновления Parallels Desktop гостевая машина с Windows не загружается должным образом, показывая только черный экран.

Причина

Каждая версия Parallels Desktop использует разные версии Parallels Tools. Видео-драйвер, включенный в ранние версии Parallels Tools, может оказаться несовместимым с обновленной версией программы.

Решение

1. Запустите Windows в безопасном режиме (Нажмите клавишу F8 во время загрузки и выберите Safe Mode (безопасный режим) из списка).


2. Удалите Parallels Tools

  • В меню Windows Пуск выберите Панель управления > Установка и удаление программ.
  • Выберите Parallels Tools и нажмите Удалить.

3. Перезапустите Windows.


4. После перезапуска снова установите Parallels Tools:
 

  • В строке меню Parallels Desktop выберите Действия > Установить Parallels Tools. Появится мастер установки Parallels Tools.
  • Следуйте инструкциям мастера.

5. Перезапустите Windows.




33c4522b6fa9ca8e050f19b889fb58f1 1e5db16426987d561060acdf56d947b4 6c0bc137413ef2b485c9418f5dd9403a

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No