Search

Language:  

Available article translations:

Каковы условия возврата Parallels Desktop 13 для Mac?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 13 for Mac Home Edition
  • Parallels Desktop 13 for Mac Pro Edition

Условия возврата продуктов Parallels

1. Возврат в случае покупки через интернет-магазин Parallels

В течение 30 дней с даты покупки электронной версии продукта вы можете запросить полный возврат средств по любой причине. Чтобы вернуть электронную версию программы компании Parallels, пожалуйста, отправьте запрос в службу клиентской поддержки Cleverbridge с указанием данных о вашем заказе.

  • Если с момента покупки прошло более 30 дней, возврат средств не производится.

  • Компания Parallels не осуществляет возврат в случае совершения покупки в других интернет-магазинах. В таких случаях обратитесь, пожалуйста, напрямую в соответствующий интернет-магазин.

2. Возврат Parallels Desktop 13 для Mac, приобретенной в розничных магазинах в США и Канады

Если в течение 30 дней после покупки вы не удовлетворены работой Parallels Desktop 13 для Mac, вы можете вернуть программу непосредственно в Parallels, Inc и получить возврат денег.

Чтобы получить полный возврат денег от компании Parallels, Inc, вам необходимо вернуть коробку продукта с неповрежденным штрих-кодом UPC, всеми печатными материалами, которые содержались внутри коробки, и предоставить оригинальный чек из магазина, содержащий дату покупки и цену (принимаются копии).

На листе бумаги укажите свое имя и фамилию, адрес (включая улицу, город, штат и индекс), номер телефона, электронную почту и добавьте краткое пояснение, почему вы возвращаете продукт.

Отправьте зарегистрированной почтой на адрес:

Returns Department, Parallels, Inc, 110 110th Ave NE, #410 Bellevue, WA 98004, USA

Все возвращаемые продукты должны пересылаться в виде отправлений с номером отслеживания. В случае утери посылки компания Parallels обеспечивает возврат денег только тем клиентам, которые могут предоставить номер слежения, подтверждающий факт доставки посылки на адрес компании Parallels, Inc. Рекомендуется отправлять посылки посредством службы Media Mail Service почтового оператора U.S. Postal Service с услугой подтверждения доставки. Полный возврат денег не осуществляется в случае, если в компанию Parallels, Inc. возвращены не все из вышеуказанных материалов. Запросы на возврат, в которых отсутствует полный комплект материалов, уничтожаются.

Частичный возврат денег не осуществляется. Компания Parallels, Inc не компенсирует затраты на обратную пересылку продукта.

Компания Parallels, Inc не возвращает торговый налог, взимаемый розничным магазином. Все возвраты осуществляются в виде банковского чека. Благодарим за выполнение правил возврата товара.

Учитывайте, что процедура возврата денег занимает 10–12 недель.




75d98cd907f9039d751a2fcf959077c7 f9b6a8d63f3437e0dca35c9704a9033c a9c6e0b6a5209e617a7c0dd5eace86cf 1e5db16426987d561060acdf56d947b4 b5b4596be13eab7e173e552861335790

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No