Search

Language:  

Available article translations:

Описание услуг службы поддержки по продукту Parallels Mac Management

APPLIES TO:
  • Parallels Mac Management

Мы предоставляем поддержку по телефону, электронной почте, а также удаленную поддержку 24 часа в день, 7 дней в неделю, 365 дней в году

Специалисты нашей глобальной службы поддержки имеют многолетний опыт поддержки продуктов виртуальной инфраструктуры в реальных средах клиентов. Мы постоянно работаем над тем, чтобы предоставлять клиентам поддержку на самом высоком уровне.

  • Глобальная поддержка без региональных границ
  • Неограниченное количество заявок в службу поддержки
  • Быстрое время ответа на проблемы критического уровня серьезности
  • Документация и технические ресурсы, база знаний и форумы доступны в Интернете на нашей странице поддержки
  • На данный момент поддержка по телефону и электронной почте предоставляется только на английском языке

Объявление о жизненном цикле

Более подробно об объявлении о жизненном цикле продуктов Parallels см. здесь

Перечень проблем, на которые распространяется поддержка

См. статью Перечень проблем, на которые распространяется поддержка для Parallels Mac Management здесь.




1d79b51112684448ad06c14bdc779b0d

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No