Search

Language:  

Available article translations:

Ошибка "Этот компьютер не совместим с Windows 10" из-за проблем с Parallels Display Adapter (WDDM)

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 11 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 10 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop for Mac Pro Edition
  • Parallels Access

Симптомы

При попытке зарезервировать бесплатную копию Windows 10 появляется окно с сообщением "Этот компьютер не совместим с Windows 10" из-за проблем с Parallels Display Adapter (WDDM):

Причина

Сообщение возникает в связи с тем, что драйвер Parallels Display Adapter (WDDM) не включен в список драйверов, совместимых с обновлением до Windows 10.

Решение

Для того, чтобы обновить виртуальную машину Windows до Windows 10, выполните следующее:

  1. Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия Parallels Desktop 10. Более ранние версии Parallels Desktop не поддерживают Windows 10 на виртуальных машинах.

  2. Определите, какая версия операционной системы Windows установлена на виртуальной машине: 32-разрядная или 64-разрядная.

  3. Откройте страницу загрузки программного обеспечения Windows 10:

    • Если Вы просматриваете данную статью в браузере OS X, нажмите сюда
    • Если Вы открыли статью в виртуальной машине Windows, откройте ссылку в браузере Internet Explorer

    Внимание: страница загрузки программного обеспечения должна быть открыта в виртуальной машине Windows для того, чтобы скачать файл MediaCreationTool.exe, необходимый для запуска обновления. Если Вы откроете данную ссылку на Маке, Вам будет предложено скачать образ диска с расширением .iso и запустить обновление вручную.

  4. На странице прокрутите вниз и выберите нужный вариант загрузки инструмента для Вашей виртуальной машины Windows (32-разрядной или 64-разрядной в соответствии с шагом 1).

    Внимание: для установки 64-разрядной версии Windows 10 убедитесь, что Ваша виртуальная машина имеет по крайней мере 2 Гб оперативной памяти. Чтобы проверить оперативную память виртуальной машины, откройте меню конфигурации виртуальной машины -> вкладку Оборудование -> Процессор и память. Убедитесь, что виртуальная машина выключена, и увеличьте память до 2 Гб и более.

  5. Запустите скачанный файл и следуйте пошаговой инструкции для обновления до Windows 10:

  6. После того, как обновление завершится, Вы можете закрыть виртуальную машину и переименовать её через настройки виртуальной машины (Действия -> Настроить... -> Общие) на Windows 10.

Похожие статьи




1e5db16426987d561060acdf56d947b4 ae069407387ff6d2cdd44f3842d61cf7 df4909b7dd0609a3c148f007041db6d9 7b79bc60d065460ca794ac1e48cbf81a f9b6a8d63f3437e0dca35c9704a9033c 837e6c2dfd4fe5573cb6701d781382b4

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No