Search

Language:  

Available article translations:

Невозможно установить Windows: установка отменена

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 9 for Mac Standard Edition

 

Симптомы

При попытке установить Windows на виртуальную машину возникает одна из следующих проблем:

1. Процесс установки зависает.

2. Программа установки не может найти драйверы для некоторых устройств.

3. На экране появляется одно из следующих сообщений об ошибке:


"Windows не удалось собрать данные для <имя образа>.iso, поскольку указанный файл образа <имя файла> не существует"

"Драйверы устройства не найдены. Проверьте, что на установочном носителе имеются правильные драйверы"

"Убедитесь, что имеются все файлы, необходимые для установки, и перезапустите установку"




Причина

 

  • Эта ошибка может быть связана с повреждением установочного диска или ISO-образа Windows.
  • На поверхности диска CD/DVD могли появиться царапины или загрязнения, а ISO-образ мог быть некорректно загружен.

Решение

Выберите решение, соответствующее вашему способу установки:

ISO-образ:

Попробуйте заново скачать ISO-образ и запустить установку Windows еще раз.


CD/DVD:

  1. Попробуйте протереть поверхность вашего диска CD/DVD.
  2. Если видимых физических повреждений нет, попробуйте создать ISO-образ вашего установочного диска Windows (смотрите инструкции в статье 4917).
  3. Если эти решения не помогут, пожалуйста, обратитесь, в службу поддержки Microsoft и сообщите им номер вашей лицензии. Вам будет предоставлена ссылка для скачивания установочных файлов Windows.


ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас показывается следующее сообщение об ошибке: 

Файл ответов для автоматической установки содержит недопустимый ключ продукта.  Удалите недопустимый ключ или предоставьте допустимый ключ продукта в файле ответов для продолжения установки Windows.


Решение этой проблемы смотрите, пожалуйста, здесь



df4909b7dd0609a3c148f007041db6d9 1e5db16426987d561060acdf56d947b4 969a7877819c0830af8bf12fb58c1eef 3307fff3682b15f0ba3fbe13d779296d

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No