Search

Language:  

Available article translations:

При регистрации Parallels Desktop возникает ошибка 'проверьте интернет-подключение'

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Business Edition
  • Parallels Desktop for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop for Mac Pro Edition

Симптомы

При попытке зарегистрировать Parallels Desktop появляется сообщение о том, что вам следует проверить ваше интернет-подключение. Даже несмотря на то, что ваше интернет-подключение работает нормально, вам не удается выполнить регистрацию.

Причина

Возможно, в файле hosts на вашем компьютере неверно указано доменное имя сервера регистрации.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, сделайте следующее:

  1. Если на вашем компьютере Мас включен прокси, выключите его:

    Настройки прокси

    1) Пожалуйста, обратитесь за помощью к вашему системному администратору.

    2) Отключите прокси в меню Системные настройки > Сеть > выберите активное подключение > Дополнительно > Прокси.

    Перезагрузите Mac.

  2. Откройте программу Терминал (Программы -> Служебные программы), вставьте следующую команду и нажмите return:

    cat /etc/hosts
    
  3. Проверьте, есть ли в выводе команды похожие строки:

    127.0.0.1       pdfm.blist.parallels.com
    127.0.0.1       pdfm.vl.parallels.com
    127.0.0.1       registration.parallels.com
    127.0.0.1       update.parallels.com
    
  4. Если есть, удалите их из файла hosts. Для этого: Выполните еще одну команду в программе Терминал (скопируйте и вставьте ее как есть; для запуска этой команды вам нужно будет ввести свой пароль Mac):

    sudo perl -pi -w -e 's/(?:[A-Za-z0-9-]+.?)*parallels\.com/#/g;' /etc/hosts
    

Если проблема повторяется

  1. Скачайте файл, прикрепленный к этой статье.
  2. В настройках функции OS X Gatekeeper выберите вариант любого источника (см. статью в базе знаний Apple ht5290.
  3. Дважды щелкните по сохраненному файлу.
  4. На рабочем столе вашего Мас появится значок "Fix hosts for PDFM".
  5. Дважды щелкните по файлу и введите ваш пароль администратора, чтобы запустить служебную программу, которая устранит данную проблему.

Вложения:

Fix hosts for PDfM.zip (1499Kб)



Attachments:


1e5db16426987d561060acdf56d947b4 df4909b7dd0609a3c148f007041db6d9 f9b6a8d63f3437e0dca35c9704a9033c 4987860c21de5849bcebfeb0472cfd03

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No