Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

Устранение проблем с миграцией ПК в виртуальную машину Parallels Desktop для Mac

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac

Симптомы

Вы решили перенести операционную систему, установленную на вашем ПК, в виртуальную машину Parallels Desktop, и в ходе этого у вас возникла одна из следующих проблем:

  1. Произошел сбой, и на экране появилось сообщение об ошибке.
  2. На одном из этапов произошло зависание, и процесс остановился.
  3. Виртуальная машина с перенесенной Windows не запускается.
  4. Windows запрашивает повторную активацию.
  5. В полученной виртуальной машине не удается установить Parallels Tools.

Причина

  1. Если у вас следующие симптомы: при миграции возникает ошибка.

    Причина может быть следующей:

    • Не выполняются системные требования, необходимые для переноса Windows.
    • Windows установлена не на системном диске C: (а на D: или E:).
    • Инструмент для управления дисками, установленный на вашем ПК, конфликтует с Parallels Transporter Agent.
    • Прерывание переноса может быть вызвано настройками энергосбережения.
    • Не совпадают версии Parallels Desktop и Parallels Transporter.
    • Ошибки или повреждения на жестком диске Windows.
    • Сообщение об ошибке "Невозможно перенести Microsoft Windows XP, так как Microsoft Windows XP не может служить для загрузки системы".
    • Сообщение об ошибке "При сборе информации об исходном компьютере произошла ошибка."
    • Сообщение об ошибке "Не удалось определить операционную систему, установленную на виртуальной машине".
  2. Если у вас следующие симптомы: процесс переноса зависает и не возобновляется.

    Причина может быть следующей:

    • Процесс переноса блокируется антивирусом.
    • Процесс переноса блокируется брандмауэром.
  3. Если у вас следующие симптомы: виртуальная машина с перенесенной Windows не запускается.

    Причина может быть следующей:

    • Внутренние драйверы Windows (например, драйвер принтера или видеокарты) конфликтуют с виртуальными устройствами Parallels.
    • Ошибки или повреждения на жестком диске Windows.
  4. После завершения переноса запрашивается повторная активация Windows.

    • Вероятно, у вас установлена OEM-версия Windows.
  5. В полученной виртуальной машине не удается установить Parallels Tools.

    Причина может быть следующей:

    • Внутренние драйверы Windows (например, драйвер принтера или видеокарты) конфликтуют с виртуальными Parallels Tools.
    • Ошибки или повреждения на жестком диске Windows.

Информация

Чтобы перенести операционную систему, установленную на вашем ПК, в виртуальную машину Parallels Desktop, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Решение

  1. Если у вас следующие симптомы: при миграции возникает ошибка.

    Пожалуйста, проверьте следующее:

    • Ваша система должна отвечать системным требованиям Parallels Desktop для Mac.
    • Ваша ОС Windows установлена на логическом диске C:. Parallels Transporter Agent не поддерживает перенос Windows с других логических дисков.
    • Перед началом миграции на исходном ПК с Windows рекомендуется удалить инструмент для управления дисками.
    • В настройках экономии энергии отключен переход в спящий режим.
    • Проверьте совместимость версий Parallels Transporter в следующей статье: 4977. Дополнительную информацию смотрите, пожалуйста, в статье 111549.
    • В случае наличия ошибок на жестком диске вашего ПК с Windows смотрите следующие инструкции от Microsoft: статью 315265 для Windows XP, это руководство для Windows Vista и это руководство для Windows 7. Дополнительную информацию смотрите в следующей статье: 111960.
    • В случае ошибки "Невозможно перенести Microsoft Windows XP, так как Microsoft Windows XP не может служить для загрузки системы" смотрите статью 8358.
    • В случае ошибки "Не удалось определить операционную систему, установленную на виртуальной машине" смотрите статью 112029.
    • В случае ошибки "Не удалось определить операционную систему, установленную на виртуальной машине" смотрите статью 5074.
    • В случае ошибки "При миграции дисков произошла ошибка." смотрите статью 116511.
  2. Если у вас следующие симптомы: процесс переноса зависает и не возобновляется.

    Пожалуйста, проверьте следующее:

    • На исходном ПК отключен или удален антивирус.
    • (При переносе по сети) На ПК и Мас отключены брандмауэры. Убедитесь в возможности соединения между конечным и исходным TCP-портом 1622.
  3. Если у вас следующие симптомы: виртуальная машина с перенесенной Windows не запускается.

    Пожалуйста, проверьте следующее:

    • На исходном ПК с Windows не установлены конфликтующие драйверы. Откройте Диспетчер устройств и удалите конфликтующий драйвер. Более подробную информацию смотрите в статьях 113201 и 112939.
  4. После завершения переноса запрашивается повторная активация Windows.

    Вероятно, у вас установлена OEM-версия Windows. Для устранения этой проблемы обратитесь, пожалуйста, в компанию Microsoft.

    Если у вас не OEM-лицензия, но все равно требуется повторная активация Windows, вам также следует обратиться в Microsoft.

  5. В полученной виртуальной машине не удается установить Parallels Tools.

    Пожалуйста, проверьте следующее:

    • На исходном ПК с Windows не установлены конфликтующие драйверы. Откройте Диспетчер устройств и удалите конфликтующий драйвер.

    ИЛИ

    • Откройте меню Windows Пуск --> Панель управления --> Установка и удаление программ.
    • Удалите все собственные драйверы.




Также смотрите:




1e5db16426987d561060acdf56d947b4 33c4522b6fa9ca8e050f19b889fb58f1 969a7877819c0830af8bf12fb58c1eef

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No