Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

ОШИБКА 15265: Для работы этой функции необходим доступ в Интернет.

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac

Симптомы


Вы попытались зарегистрировать Parallels Desktop или скачать одну из следующих программ: Kaspersky Internet Security, Kaspersky Antivirus для Mac или MacLook и получили следующую ошибку:

Для работы этой функции необходим доступ в Интернет. Пожалуйста, проверьте свое сетевое подключение и повторите попытку.


или

Не удается связаться с сервером.


Пожалуйста, проверьте ваше подключение к Интернету и попробуйте еще раз.


Причина

Исходящие соединения Parallels Desktop блокируются на стороне Mac.
 
 

Решение


1. Если на вашем компьютере Мас включен прокси, выключите его:


Настройки прокси

1) Пожалуйста, обратитесь за помощью к вашему системному администратору. 

2) Отключите прокси в меню Системные настройки > Сеть > выберите активное подключение > Дополнительно > Прокси.

Перезагрузите Mac.

2. Откройте программу Терминал (Программы -> Служебные -> Терминал), вставьте следующую команду и нажмите Enter:
cat /etc/hosts

3. Проверьте, есть ли в выводе команды похожие строки:

127.0.0.1       pdfm7.blist.parallels.com
127.0.0.1       pdfm7.vl.parallels.com
127.0.0.1       registration.parallels.com
127.0.0.1       update.parallels.com
Если есть, значит, исходящие соединения Parallels Desktop заблокированы. Для устранения проблемы эти строки необходимо удалить. Как это сделать, описано на следующем шаге.


4. Чтобы удалить проблемные строки из файла hosts, сделайте следующее:
  • выполните следующую команду в программе Терминал:
sudo perl -pi -w -e 's/127.0.0.1/#127.0.0.1/g;' /etc/hosts
echo 127.0.0.1 localhost | sudo tee –a /etc/hosts



1e5db16426987d561060acdf56d947b4 33c4522b6fa9ca8e050f19b889fb58f1

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No