Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

Установка Parallels Tools прерывается ошибкой "Failed to create "root enumerated device"

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop

ПРОБЛЕМА

Происходит сбой при установке Parallels Tools. Появляется следующее сообщение об ошибке:

Failed to create "root enumerated device"

ПРИЧИНА

Конфликт между файлами во временной папке.

РЕШЕНИЕ

Чтобы обойти эту проблему, выполните, пожалуйста, следующие действия:
  • Откройте меню Пуск → Панель управления  Оформление и персонализация  Параметры папок  Cкрытые файлы и папки.
  • Поставьте галочку Показывать скрытые файлы, папки и диски.
  • Нажмите Применить
  • Откройте временную папку в виртуальной машине: C:\Documents and settings\имя пользователя\Local settings\Temp
  • Удалите из нее скрытую папку prl_pv.
  • Установите Parallels Tools.
Если проблема не исчезла или вы не нашли скрытую папку prl_pv, попробуйте сделать следующее:

1.Откройте меню Windows Пуск > Выполнить... -> введите gpedit.msc и нажмите Enter.
2. Перейдите в раздел Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Установка устройства > Ограничения на установку устройств.
3. Отключите политику Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики.
4. Перезапустите Windows 7 и установите Parallels Tools.




1e5db16426987d561060acdf56d947b4

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No