Search

Language:  

Available article translations:

Невозможно удалить снимок памяти: Не удается завершить операцию

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Home Edition

Симптомы

Вы не можете удалить снимки памяти своей виртуальной машины. Parallels Desktop выдает следующую ошибку:

    Не удается завершить операцию

    Не удается найти файлы, необходимые для выполнения операции.
    Код проблемы: 19014

Причина

Неправильные настройки виртуальной машины

Решение


Предупреждение. Перед выполнением следующих шагов обязательно сохраните резервную копию своей виртуальной машины!

Пожалуйста, убедитесь, что на жестком диске Мас достаточно свободного места для резервной копии.


Сохранив резервную копию, сделайте следующее:

  1. Найдите свою виртуальную машину в Finder

  2. Щелкните правой кнопкой по .pvm-файлу виртуальной машины и выберите Показать содержание пакета

  3. В Mac OS X перейдите в папку Программы > Служебные программы и запустите Терминал. Введите, но не выполняйте следующую команду:

    prl_disk_tool merge --hdd 
    
  4. Перетащите файл с расширением hdd в окно программы Терминал - рядом со строкой "prl_disk_tool merge --hdd". Вы увидите примерно следующее:

    prl_disk_tool merge --hdd /Users/Username/Documents/Parallels/Windows\ 7.pvm/Windows\ 7-0.hdd
    

    Примечание. Пожалуйста, обратите внимание, что между --hdd и /Users/имя пользователя... должен стоять пробел.

  5. Нажмите клавишу Enter/Return, чтобы выполнить команду и объединить снимки.

  6. В той же папке (внутри pvm-файла виртуальной машины) удалите файл Snapshots.xml.



1e5db16426987d561060acdf56d947b4 a9c6e0b6a5209e617a7c0dd5eace86cf

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No