Síntomas

hMail-3.x. es reconocido en Parallels Plesk Panel pero se indica que no está configurado y no puede seleccionarse como servidor de correo predeterminado en Parallels Plesk Panel.

Resolución

Este problema está relacionado con hMailServer v3.x.

Cuando se instala hMailServer, se crea el archivo de configuración correspondiente (hMailServer.ini). El archivo contiene la siguiente configuración:

1. Rutas usadas por hMailServer.

2. Parámetros de conexión al servidor de base de datos MySQL.

Este archivo debería estar en la carpeta C:\Windows en el caso de hMailserver v3.x. Pero si el servicio Terminal Services está ejecutándose en el servidor, entonces el archivo hMailServer.ini se creará en C:\Documents and Settings\Username\Windows, donde Username es el nombre del usuario que ha instalado hMailServer.

Una vez hecho esto, no se puede iniciar el servicio hMailServer. Esta incidencia ha sido corregida a partir de la versión hMailServer v4.0. hMailServer.ini para hMailServer v4.0 siempre se encuentra en su carpeta 'bin'.

Existen 2 formas de soluionar esta incidencia de hMailServer v3.x:

1. Actualizar hMailServer a la versión 4.0 o superior.

2. Mover hMailServer.ini de C:\Documents and Settings\Username\Windows a C:\Windows.