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Parallels Desktop 3 から Parallels Desktop 4、5、6、7 または 8 へのアップグレードがハングします

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 7 for Mac
  • Parallels Desktop 6 for Mac
  • Parallels Desktop 5 for Mac
  • Parallels Desktop 4 for Mac
  • Parallels Desktop 3 for Mac

症状

Parallels Desktop for Mac 3 から Parallels Desktop 4、5、6、7、または 8 へのアップグレードに時間がかかり、ハングします。

原因

ほとんどの場合、この問題はアップグレード画面の背後に隠れたポップアップ画面が原因で起こります。 このようなポップアップは、一般に、ログイン画面や、Windows再アクティベート画面のいずれかです。

解決策

まず、手動アップグレードモードに切り替えてから続行する必要があります。
"Ctrl+Cmd+Alt+R" を同時に押し、メッセージが表示されたら[Yes]を押して切り替えます。
アップグレード画面の裏に隠れたポップアップ通知/メッセージが表示されます。 必要なアクション(※Windows メッセージの内容に応じて異なります)を完了すると、アップグレードが自動的に続行されます。



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