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Parallels Desktop 6 or 7 for Mac へのアップグレード後に Windows でインターネット接続できません

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 7 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 6 for Mac Standard Edition

症状

Parallels Desktop 6 または 7 へのアップグレード後に、仮想マシンからインターネットに接続できません。

[マイ コンピューター]を右クリック(Ctrl クリック)し、[管理]>[デバイス マネージャー]>[ネットワーク アダプター]で、"!" マークが表示されているデバイスがないか確認します。



このデバイスは、次のようなステータスです:  "The device is not working properly because Windows is not able to load necessary drivers. (コード 31)"
(Windows が必要なドライブを読み込めないためこのデバイスは正常に動作していません)
 

理由

Windows でネットワークアダプタのドライバが正しくインストールされていません。これは、ネットワークドライバのインストール中に予期しない再起動が発生することが原因だと考えられます。

解決策

障害が発生しているネットワークアダプタを右クリック(Ctrl クリック)して[削除]を選択してください。"!" マークの付いたそれぞれのネットワークアダプタに対して同じ手順を繰り返します。


[デバイス マネージャー][コンピューター]を右クリック(Ctrl クリック)し、[ハードウェア変更のスキャン]を選択します。




ネットワークアダプタが正しく接続されている必要があります。 Windows を再起動し、インターネット接続が正しく機能していることを確認します。
 



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