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Parallels Desktop サポートコード

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop
  • Parallels Desktop for Mac Pro Edition
  • Parallels Desktop Lite
  • Parallels Access

症状

Parallels Desktop のサポートコードとは何ですか?使用目的、確認方法、使用方法を教えてください。

解決策

サポートコードとは、以下のように 5 文字のブロックが 2 つ並んだ 10 桁のコードです。

XXXXX-XXXXX

これは Parallels でアカウントを登録したときに生成されます。また Parallels アカウントでライセンスを登録したときに、これによって技術サポートに問い合わせることができます。

Parallels テクニカル サポートへのリクエストをメール、電話、またはオンラインチャットで送信する際に必要になります。

Parallels Desktop のテクニカル サポートの利用方法は、以下の記事をご確認ください。

http://kb.parallels.com/6571

サポート コードを確認するには、https://account.parallels.com/ からログインし、[サポート]タブを開きます。

未登録の場合は、キーを登録してください。

サポートパッケージの期限が切れた場合、サポートインシデントをご購入いただけます。 ご注文が完了し次第、Parallels テクニカルサポートから直接ご連絡を差し上げます。




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