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RAS パフォーマンスモニターのシステム要件とトラブルシューティング

APPLIES TO:
  • Parallels Remote Application Server 16.2

RAS パフォーマンスモニターのシステム要件

  • RAS パフォーマンスモニター は 64 ビット OS にのみインストールすることができます。

  • TCP ポート 3000 が他のプロセスで使用されていないことを確認します。パフォーマンス メトリックスを表示するために、Parallels RAS 管理者はダッシュボード (Grafana、 TCP ポート 3000) を使用し、パフォーマンスカウンターをリアルタイムで可視化することができます。
  • RAS パフォーマンスモニターを専用のサーバーにインストールすることを推奨します。
  • 監視対象のサーバーでは TCP ポート 8086 をオープンする必要があります。RAS Telegraf サービスが事前定義されたパフォーマンスカウンターのセットを一定間隔 (10 秒) で収集します。
  • 収集された情報は InfluxDB データベース (RAS パフォーマンスモニター がインストールされたサーバー) に送信され保存されます。

トラブルシューティング

問題 1:

サーバーがパフォーマンスデータを送信しない、または送信を停止したために、モニタリング カテゴリで CPU/Memory の使用率が表示されない。

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原因

  • RAS Telegraf サービスが問題のあるサーバーで実行されていない。
  • TCP ポート 8086 が問題のあるサーバーでブロックされている。

解決策

問題のあるサーバーで RAS Telegraf サービスが実行され、TCP ポート 8086 がファイアウォールなどでブロックされていないことを確認します。

注意: サービスを開始した後、RAS パフォーマンスモニター が更新されたデータを表示するまで 5 分から 10 分ほど待つ必要があります。

問題 2:

RAS コンソールの モニタリング カテゴリでダッシュボードが表示されず、エラーが表示される。

原因

  • RAS パフォーマンスモニター により TCP ポート 3000 が使用できない。
  • RAS パフォーマンスモニター のインストールが破損している。

解決策

1) TCP ポート 3000 が他のプロセスにより使用されていないことを確認します。localhost:3000 をブラウザーで開くことにより確認することができます。正常に動作している場合にはダッシュボードが表示されます:

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2) RAS パフォーマンスモニター を再インストールします。




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