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Remote Application Server: クライアントフィルター エラー「新しいサーバーは見つかりませんでした」

APPLIES TO:
  • Parallels Remote Application Server 15.5

症状

Remote Application Server コンソールで、公開アプリケーションに対してクライアントフィルターを追加する時に、下記のエラーメッセージが表示される:

新しいサーバーは見つかりませんでした。

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原因

Remote Application Server は Windows ネットワーク探索によりフィルター用のクライアントを検出します。このエラーはネットワーク探索が無効の時に発生します。Windows エクスプローラのネットワークノードを参照することにより確認できます:

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解決策

次の手順により Windows ネットワーク探索を有効にします:

  1. "コントロール パネル > ネットワークとインターネット > ネットワークと共有センター > 共有の詳細設定" を開き、ドメイン (現在のプロファイル) セクションの ネットワーク探索を有効にする を選択し、変更の保存 ボタンをクリックします。

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  2. Ethernet0 (Ethernet の番号は環境により異なります) の状態を開き、プロパティをクリック、"インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)" をダブルクリックし、"詳細設定" ボタンをクリックします。

  3. TCP/IP 詳細設定で、WINS タブを選択し、NetBIOS over TCP/IP を有効にする を選択します。

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  4. OK を順にクリックし、すべてのダイアログを閉じます。

  5. Windows エクスプローラで、ネットワークノードを開き、近くのコンピューターが表示されていることを確認します。

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  6. フィルター対象のクライアントが表示されていない場合には、次の手順をそれぞれのクライアント上で確認します:

    • 上記 #1 から #4 の手順を実行します。
    • Windows サービス (services.msc) で Computer Browser サービスを開始します。
    • セキュリティが強化された Windows ファイアウォール (wf.msc) の受信規則で、ネットワーク探索が適切なスコープ (ドメインなど) で有効になっていることを確認します。

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  7. Remote Application Server コンソールを再起動し、公開 > (任意のアプリを選択) > フィルタリング タブ ページで、フィルタータイプとして クライアント を選択し、+ ボタンをクリックします。

  8. 上記の手順により、Windows エクスプローラで表示されたようにコンピューターのリストが表示されるようになります。

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