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レポートリストの取得に失敗する

APPLIES TO:
  • Parallels Remote Application Server

症状

  • テスト接続 (RAS コンソール > 管理 > レポート) を実行した時に下記のエラーが表示される。

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  • ファイアウォール要件 に記載されているポートが開放されている。

  • SQL Server 2008 R2 を使用している。

  • RASReportingLog.txt が下記のエラーを含んでいる:

    [E 37/00000000] ma nov 07 17:43:34 2016 - Exception at SendReportListReply - The request failed with HTTP status 401: Unauthorized.
    [E 37/00000000] ma nov 07 17:43:34 2016 - Failed Get Report List
    

原因

Microsoft SQL 2008 R2 における既知問題。

解決策

SQL Server を 2008 R2 SP1 以降にアップグレードします。

注意: サービスパックをインストールする時、SQL Server のインスタンスを指定する必要があります。既に SP 1 以降をインストール済みの場合には、RASREPORTING インスタンスを指定してアップグレードを実行します。




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