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Parallels Remote Application Server のサポートサービスの説明

APPLIES TO:
  • Parallels Remote Application Server

Parallels では、電話、メール、リモートのサポートを 24 時間年中無休で提供しています。

Parallels のグローバルサポートのスタッフには、実際の環境におけるバーチャルインフラストラクチャ製品のサポートに関する豊富な経験があります。Parallels では、最適なサポートサービスを提供できるよう全力で取り組んでいます。

  • 地域の境界のないグローバルサポート
  • サポートリクエスト数が無制限
  • 重大な問題への迅速な対応
  • サポートページ でドキュメント、テクニカルリソース、ナレッジベース記事、フォーラムにオンラインでアクセスできる
  • 電話およびメールサポート(英語のみ)
  • ライフサイクルに関するお知らせによる製品サポート

ライフサイクルに関するお知らせ

Parallels 製品のライフサイクルに関するお知らせの詳細については、こちらを参照してください。

サポートの範囲

Remote Application Server の サポートの範囲 については、こちらを確認してください。




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