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[01/00000001] 指定したリモート接続は見つかりませんでした。

APPLIES TO:
  • Parallels Remote Application Server 15.0
  • Parallels Remote Application Server 14.1
  • Parallels Remote Application Server 14.0
  • Parallels Remote Application Server 12.0

症状

RDP クライアントからゲートウェイに接続できません。

    [01/00000001] 指定したリモート接続は見つかりませんでした。

原因

これはネットワークエラーです。通常は、ファイアウォールの問題によってクライアントがサーバーに接続できません。特に、ソフトウェア(OS、ファイアウォール、ウイルス対策など)やハードウェア(ルーターなど)の自動更新が行われているときに発生します。

解決策

ほとんどの場合、ファイアウォールの問題が原因となっています。必要な除外設定が指定されていることを確認します。

RDP クライアントのフォルダとサブフォルダ:

  • Program Files\2x
  • Program Files(x86)\2x

クライアントが SSL ゲートウェイモードを使って接続している場合は、ゲートウェイで SSL が有効になっていることを確認します。

正常な動作を実現するには、サーバーへの接続を Telnet クライアント経由で確認してください。




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