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デバイスのライセンスが利用できないか、ライセンスサーバーに接続できません

APPLIES TO:
  • Parallels Remote Application Server

症状

Parallels クライアントからの接続中に、次のエラーが表示されます。

デバイスのライセンスが利用できないか、ライセンスサーバーに接続できません

利用できるライセンスは Parallels Console 内の [ライセンス] パネルに表示されます。

解決策

次の手順を実行して、問題を解消します。

  • Publishing Agent と Terminal Server Agent を停止します。
  • インストールディレクトリ > appdata フォルダーに移動します。
  • licensing.dbsessioncache.db の名前を別のファイル名に変更します。
  • デバイスのバックアップを開始します。上記の 2 つの .db ファイルが自動的に再作成されます。

再作成されたら、コンソールから製品を手動で再アクティベートしてください。




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