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どのネットワーク ポートをオープンすると、Parallels Access への安定した接続を確立できますか

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop
  • Parallels Access

症状

Parallels Access がリモート コンピュータに接続できません。

リモート コンピュータに Parallels Access を接続すると、画面が黒い

リモート コンピュータから iPad へサウンドが送信されない

原因

Parallels Access がリモート コンピュータへのアクセスを確立するために必要であるネットワーク ポートが、ブロックされているか閉じています。

解決策

接続品質を万全にするには、次のネットワーク ポートがブロックされていないことをリモート コンピュータと Parallels Access の両方で確認してください。

    443:TCP

Parallels Access でサウンドが聞こえるようにするためには、サウンドがオフになっていないことを確認してください。




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