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Coherence に切り替えると灰色の四角形が表示されます

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 9 for Mac
  • Parallels Desktop 8 for Mac

症状

Coherence に切り替えると、画面中央に灰色の四角形が表示されます。位置は常に同じであり、Coherence に切り替えたときにだけ表示されます。

原因

一部のアプリケーションでは、現在のウィンドウ位置のチェックができません。既知の対象アプリケーションには、次のようなものがあります。

  • Magix PC Check & Tuning Free 2011
  • Data Protect by Quickbooks

解決策

1) Magix PC Check Live 関連の問題を処理するには、「Magix PC Check & Tuning Free 2011」パッケージからの Magix PC Check Live プログラムの自動起動を無効にします。Quickbooks の場合、この問題を解決するには intuitdataprotect.exe プロセスを無効にする必要があります。

2) 問題を切り分けて、四角形が表示される原因を特定するには(Magix PC Check Live をインストールしていない場合)、以下の手順に従ってください。

  1. 仮想マシンを起動します。
  2. [スタート]をクリックします。
  3. 検索フィールドに次のように入力します。

    msconfig
    

    Enter キーを押します。

  4. [スタートアップ]タブを開き、すべてのスタートアップ項目を無効にします。

  5. スタートアップ項目「Parallels Tools」を有効にします。
  6. [OK]をクリックして、仮想マシンを再起動します。

仮想マシンが再起動した後で、Coherence に切り替えてみます。問題が発生する場合は、次のようにします。

(Coherence に切り替えられない場合は、msconfig で「Parallels Tools」が有効になっているか確認してください)。

まだ四角形が表示されている場合、msconfig の[サービス]タブですべてのサービスを無効にする必要があります。

  1. msconfig を起動します。

  2. [サービス]タブで[Microsoft のサービスをすべて隠す]をオンにして、[すべて無効]をクリックします。

  3. Parallels Tools サービスと Parallels Coherence サービスを再び有効化します。

Coherence が問題なく起動した場合、msconfig 構成ウィンドウでアプリケーションとサービスを 1 つずつ有効にして、問題が発生しないかチェックします。




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