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エラー:スナップショットを削除できません

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Standard Edition

症状

仮想マシンのスナップショットを削除できません。Parallels Desktop に以下のエラーが表示されます。

    操作を完了できません。

    この操作に必要なファイルが見つかりませんでした。
    問題 ID: 19014

原因

仮想マシンの構成が正しくありません。

解決策


警告:以下のソリューションをお試しになる前に、仮想マシンのバックアップを作成することをお勧めします。

Macintosh HD の空き領域が仮想マシンのサイズに十分であるか確認してください。


バックアップを作成してから、以下の作業を行います。

  1. Finder で仮想マシンを探します

  2. 仮想マシンの *.pvm ファイルを右クリックし、[パッケージの内容を表示]を選択します。

  3. Mac OS X[アプリケーション]>[ユーティリティ]に進み、ターミナルを開始します。以下のコマンドを入力します。ただし、まだ実行しないでください。

    prl_disk_tool merge --hdd 
    
  4. ターミナルに *.hdd ファイルをドラッグし、「prl_disk_tool merge --hdd 」の横にドロップします。ターミナルに、次のように表示されます。

    prl_disk_tool merge --hdd /Users/Username/Documents/Parallels/Windows\ 7.pvm/Windows\ 7-0.hdd
    

    注意:「--hdd」と「Users/Username...」の間にはスペースが必要です。

  5. Enter/Return キーを押してコマンドを実行し、スナップショットをマージします。

  6. 同じディレクトリ(仮想マシンのバンドル内)で Snapshots.xml ファイルを削除します。




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