Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

Parallels Desktop for Mac での USB デバイス関連のトラブルシューティング

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Standard Edition

症状

USB デバイスで問題が発生します。
  • Windows 仮想マシンにマウントされない
  • 仮想マシンがデバイスを検出しない
  • デバイスの一部の機能が仮想マシンで正しく機能しない
  • USB デバイスに関するその他の問題や質問

トラブルシューティングの手順

まず、こちらで、Mac に接続した USB デバイスを Parallels Desktop がどのように操作するのか、基本的な情報を確認してください(※英語での説明となります)。

この情報が役に立たない場合は、以下の手順を実行してください。
  • [Virtual Machine]メニューをクリックして[Reinstall Parallels Tools]を選択し、Parallels Tools を再インストールします。
  • 仮想マシンで Windows をシャットダウンします。ただし、Parallels Desktop は終了しません。
  • [Virtual Machine]メニューで[Configure]を選択します。
  • [Hardware]タブを開き、構成ウィンドウのロックを解除します (1)。
  • USB コントローラ (2) を選択し、削除します (3)。

  • 仮想マシンを起動し、1~2 分ほど待機します。
  • Windows をシャットダウンします。
  • USB コントローラを元に戻すには、逆の順序でステップを実行します("-" ではなく "+" を押します)。
  • Windows を起動し、USB デバイスをもう一度使用してみます。
これらの手順で問題を解決できない場合、Parallels テクニカルサポートにご相談ください。



1e5db16426987d561060acdf56d947b4 df4909b7dd0609a3c148f007041db6d9

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No