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Qual è la normativa sul reso per Parallels Desktop 12 per Mac?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 12 for Mac

Normativa sul reso di Parallels

1. Per le copie acquistate nello Online Store di Parallels

I clienti possono richiedere il rimborso totale entro 30 giorni dall'acquisto del download del prodotto nello Store Online di Parallels, per qualsiasi motivo. Per restituire i download del software a Parallels, inviare una richiesta al Servizio ai Clienti di Parallels con i dettagli dell'ordine.

  • Parallels non accetta resi, trascorsi 30 giorni dalla data dell'acquisto.

  • Parallels non può rimborsare gli acquisti realizzati tramite altri store online. Contattare lo store online direttamente per informazioni sulla relativa normativa di rimborso.

2. Per i resi di Parallels Desktop 12 per Mac acquistati in negozi specializzati in USA e Canada

Se entro 30 giorni dall'acquisto non si è completamente soddisfatti di Parallels Desktop 12 per Mac, restituirlo direttamente a Parallels, Inc per richiedere un rimborso.

Per ricevere un rimborso completo da Parallels, Inc è necessario restituire la scatola del prodotto con il codice a barre UPC ancora intatto, tutti i materiali stampati all'interno della scatola e la fattura di acquisto originale con la data e il prezzo di vendita visibilmente esposti (copia accettata).

Su un foglio di carta, specificare nome e cognome, indirizzo (includendo via, città, stato e codice di avviamento postale), numero di telefono, indirizzo e-mail e una breve descrizione del motivo per cui si desidera restituire il prodotto.

Inviare i materiali via metodo rintracciabile a:

Returns Department, Parallels, Inc, 110 110th Ave NE, #410 Bellevue, WA 98004, USA

Tutti i pacchetti resi devono contenere un numero di tracking valido. Nel caso di smarrimento di un pacchetto, Parallels potrà riconoscere l'accredito solo ai clienti muniti di un numero di tracking come prova dell'invio a Parallels, Inc. È consigliabile spedire il pacchetto mediante U.S. Postal Service’s Media Mail Service e richiedere la conferma di consegna. Non verranno forniti rimborsi completi se i materiali descritti sopra non vengono resi a Parallels, Inc., se non è presente la richiesta di rimborso o se i materiali citati in precedenza risultano danneggiati.

Non si effettuano rimborsi parziali. Le spese di invio e/o consegna per il prodotto restituito non saranno rimborsate da Parallels, Inc.

Le tasse di vendita imposte dal rivenditore non saranno rimborsate da Parallels, Inc. Tutti i rimborsi avverranno tramite assegno. Grazie per il rispetto di tutte le istruzioni per i resi.

Si noti bene che i rimborsi possono richiedere 10-12 settimane prima di essere elaborati.




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