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Come faccio a ricevere la chiave di aggiornamento gratuito per Parallels Desktop 12?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 12 for Mac Standard Edition

Sintomi

Ho acquistato e attivato Parallels Desktop 11 per Mac entro il periodo previsto dal Tech Guarantee 2016. Tuttavia non ho ricevuto la chiave di aggiornamento gratuita per Parallels Desktop 12.

Risoluzione

Per i clienti idonei che hanno attivato e registrato il prodotto dopo il 1 agosto 2016 e prima del 31 ottobre 2016, le chiavi di aggiornamento verranno aggiunte automaticamente all’account Parallels e l’utente riceverà una notifica automatica di aggiornamento via e-mail.

La chiave di aggiornamento viene solitamente consegnata automaticamente entro i sette giorni successivi alla pubblicazione della nuova versione disponibile di Parallels Desktop per Mac. La chiave di aggiornamento sarà inviata all'indirizzo e-mail usato durante la procedura di registrazione e la creazione dell’account Parallels nell'installazione di Parallels Desktop 11 per Mac.

Se la copia di Parallels Desktop 11 per Mac non è stata ancora registrata, registrare la chiave adesso qui.

Non contattare il supporto ai clienti Parallels per temi riguardanti la chiave di aggiornamento e consultare per prima cosa i passaggi sopra indicati.




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