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Come faccio a ricevere la chiave di aggiornamento gratuito per Parallels Desktop 11?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 11 for Mac Home Edition
  • Parallels Desktop 10 for Mac Home Edition

Sintomi

Ho acquistato e attivato Parallels Desktop 10 per Mac entro il periodo previsto dal Tech Guarantee 2015. Tuttavia non ho ricevuto la chiave di aggiornamento gratuita per Parallels Desktop 11.

Risoluzione

I clienti che hanno acquistato e attivato una copia di Parallels Desktop 10 per Mac nello Store Online di Parallels o presso un rivenditore autorizzato a partire dal 29 luglio 2015 e fino al 31 ottobre 2015 hanno diritto a un aggiornamento alla versione successiva di Parallels Desktop per Mac senza costi aggiuntivi, rispettando determinate condizioni.

Viene inviata una chiave per Parallels Desktop 11 all'indirizzo e-mail fornito per la registrazione di Parallels Desktop 10 per Mac.

Se la chiave di aggiornamento non è stata ricevuta, controllare la cartella spam o l'account Parallels, poiché la chiave di aggiornamento per Parallels Desktop 11 viene registrata automaticamente al momento dell'emissione.

Accedere a https://account.parallels.com/ e selezionare Parallels Desktop nel menu superiore. Se necessario, passare alla scheda Licenze. Verranno mostrate tutte le chiavi di licenza registrate nell'account, tra cui la chiave per Parallels Desktop 11.




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