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Che cos'è la normativa sul reso di Parallels Desktop 10 per Mac?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 10 for Mac Standard Edition

Normativa sul reso di Parallels

1. Per i resi di prodotti acquistai nel negozio online Parallels

I clienti possono richiedere a Parallels il rimborso totale entro 30 giorni all'acquisto del download del prodotto, per qualsiasi motivo.

  • Parallels non accetta un reso, trascorsi 30 giorni dopo la data dell'acquisto.

  • Parallels non può rimborsare gli acquisti realizzati tramite altri store online.

  • Contattare lo store online direttamente per informazioni sulla relativa normativa di rimborso.

  • Per restituire i download del software a Parallels, inviare una richiesta al Servizio ai Clienti di Parallels con i dettagli dell'ordine.

2. Per i resi di Parallels Desktop 10 per Mac acquistati in negozi specializzati in USA e Canada.

Se entro 30 giorni dopo l'acquisto non sei completamente soddisfatto con Parallels Desktop 10 per Mac, restituiscilo direttamente a Parallels, Inc per richiedere un rimborso.

Per ricevere un rimborso completo da Parallels, Inc, è necessario restituire la scatola del prodotto con il codice a barre UPC ancora intatto, tutti i materiali stampati all'interno della scatola del prodotto e la fattura di acquisto originale con la data e il prezzo di vendita visibilmente esposti (copia accettata).

Su foglio di carta, specificare nome e cognome, indirizzo (includendo via, città, stato e codice di avviamento postale), numero di telefono, indirizzo e-mail e una breve descrizione sul motivo per cui si desidera restituire il prodotto.

Inviare i materiali via metodo rintracciabile a:

Returns Department, Parallels, Inc, 500 SW 39th St, Ste 200, Renton, WA 98057.

Tutti i pacchetti resi devono contenere un numero di tracking valido. Nell'eventualità che un pacchetto si perda, Parallels potrà soltanto dare credito ai clienti che hanno un numero di monitoraggio del pacchetto come prova di consegna per Parallels, Inc. Si consiglia inviare il pacchetto via U.S. Postal Service’s Media Mail Service e richiedere la conferma di consegna. Non verranno forniti rimborsi completi se i materiali descritti sopra non vengono resi a Parallels, Inc. Le richieste di resi privi di qualsiasi materiale summenzionato saranno eliminate.

I rimborsi parziali non sono forniti. Le spese di invio e/o gestione per il prodotto ritornato non saranno rimborsate da Parallels, Inc.

Le tasse di vendita imposta dal reatailer non saranno rimborsate da Parallels, Inc. Tutti i rimborsi saranno effettuati mediante bonifico bancario. Grazie per rispettare tutte le istruzioni per i resi.

Si noti bene che i rimborsi possono richiedere 10-12 settimane prima di essere elaborate.




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