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Quali porte di rete devono essere aperte per garantire la connessione stabile per Parallels Access

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Home Edition
  • Parallels Access

Sintomi

Parallels Access non può connettere al computer remoto.

Lo schermo di Parallels è nero quando è connesso al computer remoto

Non viene trasmesso alcun suono dal computer remoto verso iPad

Causa

La porta di rete di cui Parallels Access ha bisogno per stabilire una connessione al computer remoto è bloccata o chiusa.

Risoluzione

Per garantire una totale qualità di connessione, accertati che la seguente porta di rete non sia bloccata sia sul lato del computer remoto sia su quello di Parallels Access:

    443:TCP

Per accertarsi che l'audio possa essere ascoltato tramite Parallels Access, verificare che non si disconnesso




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