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Driver del mouse e della tastiera nella macchina virtuale Windows

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 10 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 9 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 8 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 7 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 6 for Mac Standard Edition

Sintomi

A volte il mouse e la tastiera della macchina virtuale potrebbero non essere completamente funzionanti oppure potrebbero non funzionare correttamente.

Causa

Ciò può essere causato da diversi motivi:
  1. Parallels Tools non sono installati.
  2. La macchina virtuale è stata migrata e alcuni driver di terze parti rimangono ancora in Gestione dispositivi.
  3. Nella macchina virtuale hai installato manualmente alcuni driver di terze parti per il mouse o la tastiera.

Informazione

1) Nel primo caso, accedi al menu Macchina virtuale e clicca su 'Installa Parallels Tools'. L'installazione dovrebbe avviarsi dopo pochi istanti.
2) Nel secondo e terzo caso, vai sul menu Start e digita nella barra Cerca o nel menu Esegui:
devmgmt.msc

Nelle finestre di Gestione dispositivi espandi l'opzione Tastiere e Mouse e altre periferiche di puntamento:



Controlla di avere lo stesso elenco di dispositivi installati come mostrato sopra.

Se hai driver aggiuntivi, fai clic destro sul driver e scegli 'Disinstalla'.



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