Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

Code d'assistance de Parallels Desktop

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop
  • Customer Service and Licensing

Symptômes

Qu'est-ce qu'un code d'assistance ? À quoi sert-il ? Où se trouve-t-il ? Comment l'utiliser ?

Résolution

Un code d'assistance se compose d'un nombre de 10 chiffres divisé en deux blocs de 5 caractères :

XXXXX-XXXXX

Le code d'assistance est généré lorsque vous enregistrez votre clé d'activation pour Parallels Desktop.

Vous devrez communiquer votre code d'assistance pour obtenir l'Assistance technique de Parallels par mail, par chat ou par téléphone.

Consultez l'article suivant si vous avez besoin d'assistance technique pour Parallels Desktop :

n° 6571

Le code d'assistance est généré et stocké dans votre compte d'assistance dès que vous enregistrez votre clé d'activation Parallels Desktop.

Vous le trouverez en vous connectant à https://account.parallels.com/ sous l'onglet Assistance.

alttext

Faites défiler jusqu'à la section Contacter l'assistance pour trouver votre code d'assistance.

alttext

Si vous n'avez pas encore enregistré votre clé, veuillez l'enregistrer.

Si votre pack d'assistance a expiré, vous pouvez acheter une assistance par incident. L'assistance technique de Parallels vous contactera sous peu une fois que votre commande aura été traitée.




1e5db16426987d561060acdf56d947b4 610e350010622289442e00b3900aeedc

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No
 
 
 
 
 
 
Desktop Virtualization
- Parallels Desktop 9 for Mac
- Parallels Transporter
- Parallels Desktop Switch to Mac Edition
- Parallels Desktop for Mac Enterprise Edition
- Parallels Management-Mac for Microsoft SCCM
Server Virtualization
- Parallels Cloud Server
- Parallels Containers for Windows 6.0 Beta
- Parallels Virtuozzo Containers
Automation
- Parallels Automation
- Parallels Automation for Cloud Infrastructure
- Parallels Business Automation Standard
- Parallels Virtual Automation
- Parallels Plesk Panel Suite
- Web Presence Builder
- Parallels Plesk Automation
- Parallels Small Business Panel
- Value-added Services for Hosters
- Parallels Partner Storefront
Services & Resources
- Cloud Acceleration Services
- Professional Services
- Support Services
- Training & Certification