Symptômes
Lorsque vous utilisez l'Outil de mise à jour de Parallels Plesk Panel, l'erreur suivante apparaît :
Error: Error: Unsupported config file
Not all packages were installed.
Please, contact product technical support.
Résolution
La raison de ce problème est : les paramètres incorrects de l'Outil de mise à jour de Parallels Plesk :
Home > Updates > Updater Settings > Parallels Plesk Panel Update source.
Vous devez indiquer ici "Source type: Parallels Plesk Panel Updates Server"
Si vous souhaitez garder d'autres paramètres comme ce dernier :
Source type: Network storage
veuillez indiquer une "URL source" réelle. Vous devez créer un miroir local pour les pack Plesk pour le stockage du réseau disponible via "URL source" comme décrit dans la documentation ici.