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La performance de Windows est trop lente et le processus prl_cc.exe utilise 50-100% du CPU.

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 5 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 4 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 3 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 2.x for Mac Standard Edition

Symptômes

Dès que Windows démarre, les performances des applications diminuent, la charge du CPU est de 100% et prl_cc.exe utilise 50-100% du temps du CPU dans le Gestionnaire des tâches.

Cause

Ce problème peut être causé par Barre de rechrche rapide de Google activé pour le plug-in Barre d'outils de Google d'Internet Explorer.
Cette barre d'outils peut être installée avec certaines applications tierces, comme Adobe Reader.



 
 

Résolution

Veuillez désactiver la case de Recherche rapide de Google dans les options de la Barre d'outils d'Internet Explorer.

1. Ouvrez Internet Explorer
2. Sélectionnez Options pour la barre d'outils de Google

3. Décochez l'option 'Activer la case de recherche rapide pour rechercher en-dehors du navigateur'.

 

 

4. Redémarrez Windows et vérifiez les performances maintenant. Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance de Parallels.

 




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