Symptômes
A l'ouverture du Gestionnaire de fichiers, j'obtiens l'erreur suivante :FileList::init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to logon user (PLESK900W2K3\USER1): (1326) Logon failure: unknown user name or bad password.
---------------------- Debug Info -------------------------------
0: plib\ui_common\FileManagerUIPointer.php:709
FileManagerUIPointer->accessItem(string 'GET', NULL null)
1: plib\ui\client.domain.hosting.file-manager.php:86
plesk__client__domain__hosting__file_manager->accessItem(string 'GET', NULL null)
2: plib\UIPointer.php:599
UIPointer->access(string 'GET')
3: htdocs\plesk.php:42
Resolution
La raison de ce problème s'explique par le fait que le mot de passe du compte du propriétaire de domaine n'est pas synchronisé avec l'enregistrement correspondant dans la base de données de Parallels Panel.Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
1. Connectez-vous au serveur par RDP;
2. Récupérez le mot de passe du propriétaire de domaine à partir de la base de données Parallels Panel exécutant cette commande :
"%plesk_bin%"\dbclient --direct-sql --sql="select su.login, a.password from accounts a, sys_users su where a.id=su.account_id and su.login='USER1' "
login password
USER1 p@ssw0rd
USER1 est un propriétaire de domaine, peut être extrait de l'erreur.
login password
USER1 p@ssw0rd
USER1 est un propriétaire de domaine, peut être extrait de l'erreur.
3. Synchronisez le mot de passe du système en concordance avec celui récupéré :
net user USER1 p@ssw0rd