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Comment mettre fin à une machine virtuelle gelée

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Business Edition
  • Parallels Desktop for Mac Home Edition
  • Parallels Desktop 11 for Mac Pro Edition
  • Parallels Access

Symptômes

Une machine virtuelle est gelée. Il est impossible de l'arrêter/de la redémarrer à partir du GUI car tous les boutons sont grisés.

Résolution

Sur l'ordinateur hôte, ouvrez l'application du Terminal à partir du Finder -> Applications -> Utilitaires et copiez/collez la commande suivante :

ps auxwww | grep prl


Appuyez sur Retour et vous verrez une liste des processus de Parallels comme celui ci-dessous :


administrator   362  44.3  4.9   594924  77396   ??  R     9:52AM   0:16.80 /Library/Parallels/Parallels Service.app/Contents/MacOS/../PlugIns/Parallels VM.app/Contents/MacOS/prl_vm_app 78 {248e9848-2169-4aa6-bfbf-c53c3db5c752} {b08e2690-ca2e-4e4b-aeab-449e99edb98e} server
administrator   360   9.1  5.3   735940  82612   ??  U     9:52AM   0:12.26 /Library/Parallels/Parallels Service.app/Contents/MacOS/../PlugIns/Parallels VM.app/Contents/MacOS/prl_vm_app 62 {cae3858f-5863-4e9a-badc-a7af37a43297} {b08e2690-ca2e-4e4b-aeab-449e99edb98e} server

administrator   327   7.5  3.8   929836  59676   ??  S     9:50AM   0:23.71 /Applications/Parallels Management Console.app/Contents/MacOS/prl_client_app -psn_0_106522
root       180   6.1  0.8   119124  12876   ??  S     9:47AM   0:04.32 /Library/Parallels/Parallels Service.app/Contents/MacOS/prl_disp_service -e --logfile /var/log/prl_disp_service_server.log --pidfile /var/run/prl_disp_service.pid
root       165   0.0  0.2    92560   2948   ??  Ss    9:47AM   0:00.08 /Library/Parallels/Parallels Service.app/Contents/MacOS/prl_naptd



Les processus prl_vm_app sont ceux de vos machines virtuelles (toutes celles qui ne sont pas dans un état d'arrêt - en cours, suspendue, en pause, etc).

La ligne dans la première accolade est l'UUID de la machine correspondante (
{248e9848-2169-4aa6-bfbf-c53c3db5c752} - pour la première machine dans l'exemple ci-dessus).

Emettez la deuxième commande :

prlctl list -a

Appuyez sur Retour et vous obtiendrez une liste de toutes vos machines virtuelles avec leur UUID :

{248e9848-2169-4aa6-bfbf-c53c3db5c752}  paused       Red Hat Enterprise Linux
{7959a431-e0c1-4380-9887-e766f6e51530}  stopped      CentOS Linux
{9d9174e1-deed-4d7e-bb14-4e7ad307899f}  stopped      Ubuntu Linux
{a9b57971-b7d7-4961-b157-10490852cced}  stopped      Ubuntu Linux 8.10
{b5d933c3-6b41-44f5-b477-dadeb2c2e346}  stopped      Windows Server 2003
{cae3858f-5863-4e9a-badc-a7af37a43297}  running      Windows XP


Découvrez l'UUID de la machine que vous souhaitez arrêter et interrompez le processus prl_vm_app de cette VM :

sudo kill -9 362

REMARQUE : Vous serez invité à indiquer le mot de passe de l'administrateur Mac même si vous ne le verrez pas en tapant.

En cas de Parallels Server, veuillez redémarrer Parallels Management Console.




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