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Impossible d'enregistrer ma clé d'activation

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Standard Edition
  • Parallels Access

Symptômes

Impossible d'enregistrer ma clé d'activation. Erreur "Cette clé est déjà enregistrée. Les informations d'enregistrement vous ont été envoyées via l'adresse mail que vous avez indiquée durant l'enregistrement"

Résolution

Veuillez vérifier vos autres comptes sur le site Parallels si vous avez plus d'un compte.

Si vous n'avez qu'un seul compte Parallels, veuillez contacter l'équipe d'assistance technique de Parallels pour vérifier l'activation de la clé de Parallels Desktop pour Mac via ce formulaire :

https://www.parallels.com/fr/support/desktop/request

 




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