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Garantie technologique de Parallels Desktop 7 pour Mac

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop
  • Customer Service and Licensing

Les clients qui ont acheté une copie de Parallels Desktop 7 pour Mac ou Parallels Desktop 7 Switch to Mac Edition chez un revendeur autorisé ou depuis le site de Parallels entre le 25 juillet 2012 et le 30 octobre 2012 avaient le droit de demander une mise à niveau gratuite vers une nouvelle version de Parallels Desktop pour Mac. Néanmoins, cette mise à niveau gratuite était soumise à conditions. La Garantie technologique de Parallels s'est terminé le 31 octobre 2012 pour les achats éligibles. Les demandes de mise à niveau ont dues être envoyées par formulaire en ligne le 15 novembre 2012.


Pour les clients qui ont acheté directement chez Parallels sur www.parallels.com

Les clients qui ont acheté une copie de Parallels Desktop 7 pour Mac ou Parallels Desktop 7 Switch to Mac Edition chez un revendeur autorisé ou depuis le site de Parallels entre le 25 juillet 2012 et le 4 septembre 2012 ont automatiquement reçu leurs clés de mise à niveau gratuites pour Parallels Desktop 8 pour Mac à l'adresse mail utilisée pour l'achat dans les 2 semaines après la nouvelle version sortie.


Pour les clients qui ont acheté l'Assurance Mise à niveau

Les clients qui ont acheté une copie éligible de Parallels Desktop 7 avec l'Assurance Mise à niveau directement chez Parallels ont automatiquement reçu une clé de mise à niveau à l'adresse mail utilisée pour l'achat dans les deux semaines après la sortie de Parallels Desktop 8 pour Mac.


Pour les clients qui ont acheté en magasin ou chez un revendeur

Les clients qui ont acheté un version boîte ou de téléchargement (ESD) de Parallels Desktop 7 pour Mac ou de Parallels Desktop 7 Switch to Mac chez un revendeur autorisé entre le 25 juillet 2012 et le 30 octobre 2012 pouvaient réclamer une mise à niveau directement auprès de Parallels jusqu'au 15 novembre 2012.


Pour vérifier si votre copie de Parallels Desktop 7 vous donne droit à la Garantie technologique, veuillez vous reporter à :

http://www.parallels.com/fr/techguarantee2012



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