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Un écran noir s'affiche au démarrage de la machine virtuelle Windows

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Business Edition
  • Parallels Desktop 12 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop for Mac Pro Edition

Symptômes

Vous ne parvenez pas à démarrer la machine virtuelle. Au démarrage, vous voyez uniquement un écran noir.

Cause

Le pilote de l'écran est obsolète ou le système d'exploitation Windows est corrompu.

Résolution

  1. Démarrez l'application Parallels Desktop, puis démarrez la machine virtuelle Windows en Mode sans échec en appuyant sur la touche F8 avant que l'écran du BIOS ne s'affiche.
  2. Allez dans le Gestionnaire de périphériques en tapant devmgmt.msc dans la barre de recherche du menu Démarrer. Désinstallez Parallels Display Adapter sans redémarrer l'OS Windows
  3. Supprimez tous les autres périphériques avec le symbole '!' ou '?' dans le Gestionnaire de périphériques sans redémarrer l'OS Windows.
  4. Redémarrer la machine virtuelle en mode normal.



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