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Windows se ejecuta lentamente y el proceso prl_cc.exe consume un 50-100% de CPU.

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 5 for Mac
  • Parallels Desktop 4 for Mac
  • Parallels Desktop 3 for Mac
  • Parallels Desktop 2.x for Mac

Síntomas

Cuando se inicia Windows, sus aplicaciones se ejecutan muy lentamente, la carga de CPU es del 100% y prl_cc.exe consume un 50-100% de tiempo de CPU en el Administrador de Tareas.

Causa

La causa de esta incidencia puede ser el hecho de tener activada la Barra de Búsqueda Rápida para el plugin Barra de Herramientas de Google de Internet Explorer.
Esta barra de herramientas puede instalarse junto con algunas aplicaciones de terceros, como puede ser Adobe Reader.



  

Resolución

Deshabilite la Búsqueda Rápida en las opciones de la Barra de Herramientas de Google en Internet Explorer.

1. Abra Internet Explorer
2. Seleccione Opciones para la Barra de Herramientas de Google


3. Deseleccione la opción 'Habilitar casilla de búsqueda rápida para realizar búsquedas fuera del navegador'.

 

 

4. Reinicie Windows y compruebe el rendimiento. Si la incidencia no se soluciona, contacte con el equipo de soporte de Parallels.




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