Parallels

Síntomas

Pueden presentarse distintos síntomas: desde fallos en la instalación/actualización de Parallels Desktop hasta incidencias durante su ejecución, como por ejemplo la imposibilidad para cargar los controladores requeridos, crear VMs, etc.

Causa

Una actualización incorrecta del software o fallo del sistema Mac OS puede ocasionar la imposibilidad para instalar Parallels Desktop o para cargar archivos de sistema correctamente. La utilización de Mac OS durante un periodo de tiempo muy prolongado sin reiniciar puede provocar fallos menores en el sistema de forma global.

Resolución

Para resolver estas incidencias, haga lo siguiente:

1. Reinicie su Mac.

2. Ejecute Aplicaciones --> Utilidades --> Utilidad de Disco.

3. Seleccione Macintosh HD en la pestaña que aparece a la izquierda y haga clic en el botón Reparar Permisos de Disco.

4. Ejecute la aplicación Desinstalar Parallels Desktop (que encontrará en el CD de Parallels Desktop o en el paquete DMG descargado de Parallels Desktop) y siga las indicaciones que aparecerán en pantalla. Tenga en cuenta que Desinstalador de Parallels no elimina las máquinas virtuales del disco duro de su Macintosh. Es sumamente importante usar el Desinstalador de la versión de Parallels Desktop instalada o de una versión más nueva.

5. Ejecute Aplicaciones --> Utilidades --> Terminal e introduzca los siguientes comandos:

IMPORTANTE! Compruebe que introduce los comandos de forma completa, ya que sino Mac OS podría resultar corrupto.

cd /Library/StartupItems/
sudo rm -rf Parallels
cd /Applications
sudo rm -rf Parallels
cd /System/Library/Extensions/
sudo rm -rf vmmain.kext
sudo rm -rf hypervisor.kext
sudo rm -rf Pvsvnic.kext
sudo rm -rf ConnectUSB.kext
sudo rm -rf Pvsnet.kext


Si algunos comandos muestran “No such file or dir” – significa que el desinstalador ya los eliminó y que esto es completamente normal.

6. Repita los pasos 2  y 3.

7. Vuelva a reiniciar su equipo

8. Extraiga el CD de instalación de Parallels Desktop - si es que ha realizado la desinstalación desde el CD.

9. Instale Parallels Desktop para Mac.